Oma tilini Ostaminen Taskerissa
Tuotteen lisääminen ostoskoriin
Ennen tuotteen lisäämistä ostoskoriin, on useimmiten fiksua ottaa chatin kautta yhteyttä myyjään ja varmistaa että myyjän tarjoama palvelu on juuri sellainen mitä etsit.
Tuote lisätään ostoskoriin painamalla ”Lisää ostoskoriin”-painiketta. Ostoskorissa on myös mahdollista käyttää kuponkikoodi, mikäli ostajalla tällainen on tiedossaan. Ostoskorissa voi olla vain yksi tuote kerrallaan.
Tilauksen lähettäminen myyjän hyväksyttäväksi
Ennen tilauksen lähettämistä tulee ostajan täyttää vielä kassalla yhteystietonsa, sekä mahdolliset tilauksen kommentit. Vain ostajan käyttämä nimimerkki sekä mahdolliset tilauksen kommentit välittyvät myyjälle.
Kommentteihin voi kirjoittaa mitä vain tilaukseen liittyvää, esimerkiksi ohjeita myyjälle tai tarkennusta tilattavaan palveluun. Ostajan ei tarvitse vielä suorittaa maksua, sillä tässä vaiheessa vasta kysytään myyjältä halukkuutta ottaa työ vastaan.
Tilauksen hyväksyminen ja maksaminen
Myyjän tulee joko hyväksyä tai hylätä tilaus seuraavan 24 h sisään. Mikäli myyjä ei reagoi tilaukseen, järjestelmä automaattisesti hylkää tilauksen 24 h kuluttua.
Myyjän hyväksyttyä tilauksen tulee ostajan vielä maksaa (tai hylätä) tilaus 24 h sisään. Mikäli ostaja ei reagoi tilaukseen, järjestelmä automaattisesti hylkää tilauksen 24 h kuluttua. Maksaminen hoituu monille tutun Stripen kautta, maksutapoina käy yleisimmät pankki- ja luottokortit.
Toimitusaika
Tilauksen toimitusaika katsotaan alkaneeksi siitä hetkestä kun ostaja on onnistuneesti tehnyt maksusuorituksen. Myyjä näkee omasta hallintapaneelistaan milloin maksusuoritus on saapunut Taskerille, ja alkaa tuottamaan palvelua ostajalle. Myyjä näkee myös toimitusaikalaskurin, joka kertoo myyjälle selkeästi paljonko toimitusaikaa on jäljellä.
Valmiin tuotteen vastaanottaminen
Tuotteen toimitus ostajalle, kuten kaikki muukin kommunikaatio ostajan ja myyjän välillä, tapahtuu pääsääntöisesti Taskerin chatin kautta. Kun myyjä on toimittanut tuotteen ostajalle, myyjä merkitsee järjestelmään tilauksen toimitetuksi. Ostajalla on 7 vrk aikaa vahvistaa tuote toimitetuksi. Mikäli ostaja ei ole vahvistanut tuotetta vastaanotetuksi tuon ajan sisällä, järjestelmä vahvistaa tuotteen toimitetuksi automaattisesti. Kun tuote on vahvistettu vastaanotetuksi, Stripe tilittää myyjälle tilauksen tuoton 7-14 vrk kuluessa.